¿Puede un indicador sintético resumir la calidad de la atención prestada por un hospital?

14 Ene

Josep Maria ArgimonJosep Maria Argimon, Director AQuAS

La Central de Resultados tiene la misión de medir, evaluar y difundir los resultados alcanzados, en el ámbito de la asistencia sanitaria, por los diferentes centros del sistema sanitario público. El objetivo es facilitar una mejor toma de decisiones al servicio de la calidad de la atención sanitaria prestada a la ciudadanía. Los resultados en los que se centran los informes incluyen desde la satisfacción de los pacientes hasta la eficiencia en el uso de los recursos. La finalidad última es fomentar un examen interno de los elementos que influyen en los resultados, especialmente en aquellas organizaciones que muestran unos indicadores repetidamente peores que otros. Para incitar a esta tarea, se hace una identificación nominal de las instituciones: no para penalizar, sino para contribuir a mejorar.

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